fev
2
2012

10 Dicas para Alcançar o Sucesso

É muito comum as pessoas desejarem atingir ou conquistar o sucesso. Mas, antes de mais nada, o que é o sucesso? É importante deixar claro que o sucesso para mim não é o mesmo que para você. Sim, temos objetivos de vida diferentes, então, decididamente, o sucesso será diferente para nós.

As pessoas pensam que sucesso é ser um ator famoso, um cantor, escritor, etc… quando, na verdade, sucesso é atingir seus próprios objetivos de vida.

Para ajudá-l0 nesta jornada, aí vão algumas dicas:

fev
1
2012

As Duas Vizinhas

Havia duas vizinhas que vivam em pé de guerra. Não podiam se encontrar na rua que era briga na certa.  Depois de um tempo, dona Maria descobriu o verdadeiro valor da amizade e resolveu que iria fazer as pazes com dona Clotilde. Ao se encontrarem na rua, muito humildemente, disse dona Maria:

— Minha querida Clotilde, já estamos nessa desavença há anos e sem nenhum motivo aparente. Estou propondo para você que façamos as pazes e vivamos como duas boas e velhas amigas.

jan
31
2012

A Magia do Atendimento

É bom pensar que existe um enorme contingente de empresários que se preocupam com o atendimento em seus estabelecimentos. Embora ainda haja muito a ser melhorado em muitos outros. Como podemos pensar que, num mundo globalizado, ainda existam pessoas que tem péssimas atitudes ao atender?

Em muitos casos pensamos que o empresário faz pouco caso em relação ao atendimento no seu negócio. Por outro lado, como instrutor e consultor em desenvolvimento de pessoas, acho que a culpa deve ser dividida com seus colaboradores. Não é mais possível imaginar um profissional que não esteja preocupado com o atendimento que dispensa aos clientes, bem como, seus patrões.

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